Politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité s'applique lorsque vous consultez le Site Internet et/ou l'application (ci-après collectivement dénommés le " Site "), que vous agissiez, sur ce Site, en qualité de vendeur professionnel ou non professionnel, d'acheteur potentiel (consommateur ou non professionnel) ou de simple visiteur non inscrit et ce, sous réserve d'être une personne physique.
Dans le cadre de notre activité, nous traitons vos données personnelles. Une donnée personnelle est « toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable ».Il existe deux types d'identification :
• identification directe (nom, prénom, adresse postale ou e-mail, etc.)
• identification indirecte (numéro de téléphone, numéro d'immatriculation, identifiant, adresse IP, etc.).
Le responsable du traitement de vos données personnelles est la société propriétaire du Site, société par actions simplifiée, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 318 771 623 et dont le siège social se situe au 37-41, rue du Rocher - CS 40202, 75008 Paris.
Nous accordons une grande importance au respect de votre vie privée, ainsi qu'à la sécurité et à la confidentialité de vos données personnelles.
Par conséquent, nous nous engageons à traiter vos données personnelles dans le respect de la règlementation française et européenne sur la protection des données personnelles, à savoir : la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés telle que modifiée (ci-après dénommée " la loi Informatique et Libertés "), le Règlement UE 2016/679 du 27 avril 2016 publié au Journal Officiel de l'Union Européenne le 4 mai 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (ci-après dénommé " le Règlement "), directement applicable depuis le 25 mai 2018, ainsi que toute autre réglementation française ou européenne qui viendrait à s'appliquer en matière de protection des données personnelles.
Cette politique de confidentialité détaille la manière dont vos données personnelles sont traitées et vous rappelle vos droits et les modalités d'exercice de ceux-ci.
Nous vous invitons à lire attentivement cette politique.
1. D'où proviennent les données personnelles vous concernant que nous traitons ?
Les données personnelles que nous traitons sont issues :
• Des données que vous communiquez directement lorsque que vous utilisez notre Site et/ou lorsque nous échangeons par courrier électronique ou autrement; Il s'agit par exemple des données que vous renseignez dans le formulaire d'inscription lorsque vous créez un compte sur notre Site, dans le formulaire de dépôt d'une annonce ou, lors du remplissage du formulaire de prise de contact avec un annonceur et/ou le partenaire financier choisi ou du formulaire de contact avec notre service clients.
• Des données que nous recueillons au moyen de marqueurs (cookies) et/ou de technologies équivalentes ;Ces cookies et autres traceurs enregistrent et nous transmettent des informations sur les pages que vous consultez, le temps que vous passez sur notre Site, les recherches que vous y effectuez, les actions que vous y réalisez conformément à notre charte en matière de cookies.
• Des données que nous recevons de nos partenaires commerciaux;
Nos partenaires commerciaux, ayant conclu un contrat avec notre société, nous transmettent vos données personnelles qu'ils collectent par le biais de cookies ou autres traceurs sur notre Site, sur leurs propres sites et applications, ou plus généralement dans le cadre de leur activité.
2. Quelles données personnelles sont traitées par nos soins ?
Nous traitons tout ou partie des données suivantes :
• Des informations sur votre identité : vos nom(s), prénom, adresse postale, courrier électronique, numéro de téléphone ;
• Des informations sur votre activité professionnelle, telles que le poste ou les fonctions occupés par vos soins en sein de l'entreprise qui vous emploie, vos coordonnées professionnelles : adresse électronique, numéro de téléphone, si vous agissez en qualité de vendeur professionnel;
• Des informations sur le véhicule mis en vente et/ou estimé sur le Site (par exemple, N° d'immatriculation, N° VIN, données techniques et administrative de la carte grise du véhicule mis en vente, prix de vente, photographies, vidéos) ;
• Des informations relatives à l'annonce mise en ligne par un vendeur sur notre Site (référence de l'annonce, date de parution)
• Des informations que nous recevons dans le cadre de commandes et de règlement de transactions (le détail de l'achat que vous avez réalisé, l'objet et le numéro de la transaction, les données relatives au(x) moyen(s) de paiement que vous avez utilisé(s), les soldes et impayés );
• Des données de suivi de nos relations commerciales (votre adresse de facturation, l'historique de vos achats, vos correspondances avec le service après-vente, données résultant des enquêtes de satisfaction ) ;
• Des informations en lien avec votre navigation sur le Site, telles que les URL des pages visitées, votre parcours de navigation vers, sur, ou à partir de notre Site (incluant la date et l'heure de la navigation), le temps de réponse des pages, les messages d'erreur, des données en lien avec votre interaction avec notre Site (le défilement des pages, vos clics, le curseur de votre souris ), ainsi qu'avec les courriers électroniques et/ou les SMS de prospection commerciale que nous vous adresserons ;
• Les informations nécessaires à la réalisation de nos actions de prospection, de sondage, d'enquête, et de promotion ;
• Des informations en lien avec l'appareil que vous utilisez: Le type d'appareil que vous utilisez (smartphone, tablette, ordinateur) ; Le système d'exploitation de votre appareil (iOS, Android, Windows, BlackBerry, etc.) ; Votre fournisseur d'accès à Internet (Orange, SFR, Bouygues, Free, etc.) ;Le navigateur utilisé (Safari, Chrome, Internet explorer, etc.) ;L'identifiant de publicité lié au système d'exploitation de votre appareil ;L'adresse IP de votre appareil ; Les données de géolocalisation de votre appareil ;Votre adresse MAC (Media Access Control) ;Vos préférences de langues.
• Des informations sur les annonces publicitaires que nous vous délivrons, et le cas échéant, qui vous ont été délivrées :L'url et/ou l'objet du site web ou mobile ou de l'application où vous (avez) navigué/ez et où l'annonce est susceptible de vous être délivrée et, le cas échéant, vous a été délivrée; Le détail de l'annonce qui vous est et, le cas échéant, vous a été délivrée ;Votre comportement face à cette annonce (le temps passé sur la publicité, vos clics éventuels) ; Votre comportement après avoir cliqué sur l'annonce (prise de contact avec le vendeur, navigation sur notre Site) ; Le nombre de fois où vous avez vu l'annonce publicitaire que nous vous avons délivrée.
Nous ne traitons pas les données à caractère sensible vous concernant (sur votre religion, vos opinions politique, votre santé, votre appartenance syndicale, vos préférences sexuelles).Enfin, notre Site et nos services ne sont pas destinés aux mineurs.
3. A quelles fins vos données sont-elles traitées ?
Nous collectons et/ou traitons vos données personnelles dans le but de :
• Créer votre compte et vous permettre de vous identifier ;
• Vous permettre de vous inscrire et de vous connecter à notre Site avec vos comptes de réseaux sociaux (par exemple Facebook, Google, Apple...) ;
• Gérer notre relation commerciale avec vous, si vous êtes un client, et vous permettre ainsi de passer des commandes, accéder à notre service client, obtenir une facture de votre commande, nous poser des questions, nous faire part de vos éventuelles réclamations et/ou observations ;
• Accéder, consulter et télécharger toutes données techniques et administratives obligatoires de la base de données « Carte grise » relatives à votre véhicule et pré-saisir votre annonce ainsi que de constituer et d'afficher sur le Site le rapport historique de votre véhicule ;
• Générer automatiquement une description pour votre annonce à l'aide d'une intelligence artificielle ;
• Vendre et facturer les options payantes que vous souscrivez ;
• Assurer la publication de votre annonce ;
• Gérer la mise en relation entre les internautes (acheteurs potentiels) et une sélection de vendeurs professionnels proposant des véhicules similaires (à celui objet de l'annonce consultée), si vous le souhaitez, dans le cadre d'une demande initiale de contact à un annonceur particulier (via le formulaire de contact) ;
• Fournir notre service de Messagerie ;
• Gérer la mise en relation entre les internautes (acheteurs potentiels) et des vendeurs professionnels pour des véhicules similaires (à celui objet de l'annonce), si vous l'acceptez, dans le cadre d'une demande de contact avec un vendeur particulier (via le formulaire de contact) ;
• Gérer la mise en relation entre les internautes et notre partenaire financier ou les partenaires financiers des vendeurs professionnels sur notre Site (mise à disposition d'un formulaire de contact) ;
• Gérer les sauvegardes de vos annonces préférées (favoris), enregistrer vos critères de recherches d'annonces ;
• Pouvoir vous alerter en cas de changement de prix d'une annonce mise en favori, de nouvelle annonce correspond à vos critères de recherches, ou d'annonce concernant des véhicules similaires correspondant à vos critères de recherche (par courrier électronique, SMS, notification mobile et message « WhatsApp ») ;
• Vous permettre de « Notifier votre intérêt au vendeur » par courrier électronique ;
• Promouvoir nos services dédiés à la vente et à l'achat de véhicules auprès de nos clients et utilisateurs (services analogues à votre demande initiale) par courrier électronique, SMS, notification mobile et message « WhatsApp » ;
• Vous faire des recommandations d'annonces ;
• Vous permettre de partager une annonce sur les réseaux sociaux et/ou par courrier électronique ;
• Procéder à l'estimation de la valeur de reprise de votre véhicule d'occasion ;
• Gérer la mise en relation entre les vendeurs particuliers et les acheteurs professionnels sur notre Site (transmission des données techniques du véhicule du vendeur et de ses coordonnées de contact à l'acheteur professionnel) ;
• Collecter les avis des vendeurs particuliers à la suite d'une mise en relation avec des acheteurs professionnels sur notre Site ;
• Mesurer et étudier l'audience de notre Site, évaluer son utilisation et améliorer ses contenus et services ;
• Suivre la performance technique de nos sites, identifier et résoudre les dysfonctionnements informatiques ;
• Traiter les signalements de contenu illicite et modérer a posteriori les contenus ;
• Vérifier et détecter toute tentative de signalement abusif (protection contre les actions malveillantes) ;
• Gérer nos opérations de prospection commerciale (et vous permettre ainsi de recevoir, par courrier électronique, SMS, notifications mobiles et message « WhatsApp », notre newsletter, nos actualités, nos conseils, nos opérations promotionnelles, nos évènements (alertes, invitations et autres publications), ainsi que ceux de nos partenaires) ;
• Faire du profilage à partir de vos données pour vous adresser des annonces publicitaires pertinentes pour des produits et services adaptés à vos besoins, et personnaliser votre expérience sur notre Site en vous proposant des contenus susceptibles de vous intéresser ;
• Évaluer les performances des campagnes publicitaires que nous mettons en œuvre et en rendre compte à nos partenaires ;
• Élaborer des statistiques commerciales sur nos opérations, notre activité, notre marché, les tendances, les produits et/ou services que nous développons, la satisfaction de nos clients ;
• Évaluer et former nos salariés (conseillers du Service clients et chargés de clientèle) ;
• Vous permettre d'interagir avec notre Site et d'y publier des contenus, lorsque ce dernier le permet ;
• Publier sur le Site les avis de consommateurs (propriétaires de véhicules), les commentaires d'article et les messages du site internet partenaire ;
• Gérer les impayés et le contentieux ;
• Vérifier les numéros de téléphone via l'envoi d'un code par SMS (lutte anti-fraude) ;
• Assurer des opérations de lutte anti-fraude : analyse du contenu des annonces et de la messagerie à des fins de détection d'anomalies, de contenus non sollicités y compris frauduleux et de programmes informatiques malveillants ;
• Gérer le système interne de traitement des réclamations ;
• Gérer le précontentieux et le contentieux (médiation, arbitrage, ou action en justice) ;
• Vous proposer des sondages et des enquêtes de satisfaction ;
• Vous proposer d'être interviewer, de participer à des groupes de test ;
• Gérer vos demandes d'exercice de vos droits visés à l'article 10 des présentes ;
• Vous notifier les éventuels changements de notre Site.
4. Quelle est la base juridique du traitement de vos données ?
Le traitement de vos données personnelles est fondé sur la base de l'exécution du contrat qui nous lie pour vous fournir nos services (dépôt d'annonce en vue de leur publication sur le Site et estimation de la valeur de reprise de votre véhicule) ou à l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (par exemple, une estimation).Il est également fondé à notre intérêt légitime à exécuter, améliorer et optimiser les relations avec nos clients et prospects.
Toutefois, dans les cas suivants, le traitement de vos données est fondé sur votre consentement exprès et spécifique (lequel sera recueilli par l'intermédiaire d'une case à cocher par exemple, ou de toute autre action positive pertinente de votre part, qui vous sera indiquée) :
• L'utilisation de vos données à des fins de prospection commerciale (par courrier électronique, SMS, notification mobile et message « WhatsApp »). Néanmoins, la prospection par courrier électronique, SMS, notification mobile et message « WhatsApp » ne nécessitera pas votre consentement si vous êtes déjà l'un de nos clients et si le courrier électronique, SMS, notifications mobiles et message « WhatsApp » que nous vous adressons porte sur services analogues à ceux que nous vous avons déjà fournis ;
• L'utilisation de vos données transmises par certains types de cookies (dont : les cookies liés aux opérations relatives à la publicité ciblée) ;
• La réutilisation de vos données à d'autres fins que celles visées à l'article 3 des présentes. Comme indiqué à l'article 10 ci-après, vous pourrez révoquer ce consentement à tout moment. Par exemple, si vous ne souhaitez plus recevoir de courrier électronique, SMS, notification mobile et message « WhatsApp » de prospection commerciale de notre part, vous pouvez nous l'indiquer dans les conditions visées à l'article 10 ci-après, ou bien utiliser la fonction de désabonnement prévue à cet effet dans le courrier électronique, SMS, notification mobile et message « WhatsApp » que nous vous adressons (en général, un lien cliquable pour se désinscrire à la fin du message).Nous ferons en sorte de prendre en compte votre demande dès que possible et d'en informer également les destinataires de vos données .
Enfin, nous traitons également vos données dans le cadre du respect de nos obligations légales.
5. Qui traite vos données ?
Les destinataires de ces données sont :
• Le personnel habilité de notre entreprise (du service client, du service commercial, service marketing, de la prospection, des services administratifs, logistiques et informatiques), ainsi que ses responsables hiérarchiques ;
• Le personnel habilité des sociétés appartenant au même groupe de société que le nôtre ;
• Le personnel habilité des services chargés du contrôle (commissaires aux comptes, services chargés des procédures internes de contrôle) ;
• Le personnel habilité de nos partenaires commerciaux, de nos partenaires financiers, de nos prestataires de services, de nos sous-traitants, ainsi que toute personne impliquée dans l'exécution du contrat conclu avec vous (par exemple, les prestataires nous fournissant des services d'hébergement de vos données ou nos partenaires intervenant dans le cadre de la publicité), étant précisé que nous nous assurons que ces personnes présentent des garanties sérieuses de sécurité et de confidentialité des données personnelles que nous leur transmettons ;
• Les acheteurs/vendeurs particuliers et acheteurs/vendeurs professionnels lors d'une mise en relation ;
• Les organismes, auxiliaires de justice, officiers ministériels, et autorités judiciaires et administratives, dans les conditions prévues par la loi ;
• Toute personne habilitée, lorsque nous nous trouvons dans l'obligation de divulguer et/ou de partager vos données personnelles afin de remplir nos obligations légales ; L'utilisation de vos données personnelles par des tiers à notre entreprise est régie par leur propre politique de confidentialité.
6. Où sont traitées vos données ?
Vos données sont traitées principalement au sein de l'Union Européenne. Néanmoins, lorsque nos relations avec des partenaires, nos sous-traitants ou des tiers impliquent des échanges transfrontaliers de vos données personnelles hors de l'Union Européenne, nous nous assurons que ces transferts soient effectués vers des pays présentant un niveau de protection adéquat, ou qu'ils soient encadrés par des outils juridiques garantissant à ces transferts un niveau de protection conforme aux exigences européennes (par exemple, par la conclusion de Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne ou encore au moyen de l'adoption, par les entités concernées, de Règles Contraignantes d'Entreprises (« Binding Corporate Rules » en anglais) conformes à la Réglementation en matière de Données Personnelles.
7. Comment vos données sont-elles protégées et conservées ?
La sécurité est au cœur de nos préoccupations. Par conséquent, nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées, et des mesures physiques, matérielles et logicielles, pour préserver la sécurité, l'intégrité et la confidentialité de vos données personnelles, et les protéger contre tout accès, utilisation, détournement, modification, divulgation ou destruction par des personnes non autorisées. Ainsi, nous utilisons des mesures de sécurisation (et d'authentification des personnels) de nos locaux, de nos outils informatiques, de notre réseau informatique interne et des serveurs, de sauvegarde des données, de journalisation des activités, de sécurisation des données lors des développements informatiques et des opérations de maintenance, des anomalies et des évènements liés à la sécurité des données, des mesures d'archivage, et de protection en cas d'échange de données (par exemple le protocole " https ").En outre, l'accès à vos données personnelles est strictement réservé à certains de nos salariés spécifiquement désignés à cette fin dans le cadre de leur mission.
Nous exigeons en outre de la part des destinataires des données qu'ils présentent des garanties suffisantes en matière de sécurité et de confidentialité.
8. Combien de temps vos données sont-elles conservées par nos soins ?
Concernant les données relatives à la gestion de nos clients et prospects : Les données relatives à nos clients seront conservées cinq (5) ans après l'expiration du contrat quelle qu'en soit la cause. Si vous êtes l'un de nos clients, vos données utilisées à des fins de prospection commerciale seront conservées pendant un délai maximum d'un (1) an à compter de la fin de notre relation commerciale (par exemple, à compter d'un achat par vos soins, du dernier contact émanant de vous).Si vous êtes l'un de nos prospects, non encore client, vos données seront conservées pendant un délai d'un (1) an à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant de vous (un tel contact correspondant par exemple, au cas où vous nous demandez de la documentation ou que vous cliquez sur un lien hypertexte contenu dans l'un des courriers électroniques et/ou des SMS que nous vous adressons à des fins de prospection).Au terme de ce délai d'un (1) an, nous nous engageons à supprimer vos données personnelles.
Les enregistrements téléphoniques de notre Centre d'appel réalisés à des fins d'amélioration de nos services et de formation et d'évaluation de nos conseillers clientèle sont conservés pendant une durée de six (6) mois à compter de l'enregistrement.
Concernant la pièce d'identité :Si vous exercez vos droits d'accès ou de rectification visés à l'article 10 ci-après, les données relatives à votre pièce d'identité seront conservées pendant un délai d'un (1) mois.
Si vous exercez votre droit d'opposition visé à l'article 10 ci-après, ces données seront archivées au-delà d'un délai d'un (1) an.
Concernant les données relatives aux cartes bancaires :Les données relatives à votre carte bancaire ne sont pas conservées au-delà du temps nécessaire à la réalisation de chaque transaction.
Concernant la gestion des listes d'opposition à recevoir de la prospection :Si vous exercez votre droit d'opposition à recevoir de la prospection, vos données personnelles permettant de prendre en compte votre droit d'opposition seront conservées pendant trois (3) ans à compter de l'exercice par vos soins de ce droit.
Concernant les statistiques de mesure d'audience :Les données stockées dans votre terminal (par exemple, grâce aux cookies), ou tout autre élément utilisé pour vous identifier et permettre votre traçabilité, ne seront pas conservées au-delà de treize (13) mois. Les nouvelles visites que vous effectuerez sur notre Site ne prolongeront pas la durée de vie de vos données personnelles.
Les données de fréquentation brutes associant un identifiant ne seront pas non plus conservées au-delà de treize (13) mois.
Au-delà de ce délai, vos données seront soit supprimées, soit anonymisées.
Concernant les données de votre compte sur l'un de nos Sites. Lorsque vous créez un compte sur notre Site, les données seront effacées dès que le compte est supprimé (sous réserve des données correspondant aux cas susvisés).Votre compte sera considéré comme inactif au-delà de 3 ans à compter de votre dernière utilisation de ce compte. Au terme de ce délai, les données relatives à votre compte inactif seront supprimées (sous réserve des données correspondant aux cas susvisés).En tout état de cause, dans l'hypothèse où nous continuerions à traiter vos données indépendamment de la suppression de votre compte, vous aurez la possibilité d'exercer les droits visés à l'article 10 ci-après.
9. Cookies
Pour plus d'information sur les types de cookies sur nous utilisons, leurs finalités et les moyens de s'y opposer, nous vous invitons à consulter notre charte en matière de cookies accessible sur notre Site.
Un partenaire publicitaire est destinataire des données à des fins de « ciblage publicitaire ». Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité de ce partenaire.Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité d'un autre partenaire. Vous pouvez consulter votre identifiant sur la page dédiée et vous opposer au traitement.
Lors de votre navigation sur nos sites web (pour vous connecter, vous inscrire à une newsletter ou autre) et/ou applications mobiles, nous pouvons partager avec notre partenaire agissant en tant que responsables conjoints de traitement (tel que définit par le RGPD lorsqu'il est applicable), ainsi que les sociétés de son groupe, des données que nous recueillons auprès de vous, telles que votre adresse email (sous forme hachée et pseudonyme), votre adresse IP, votre identifiant publicitaire mobile et des informations sur votre navigateur ou système d'exploitation.
Ce partenaire utilise ces informations pour créer un code d'identification en ligne afin de vous reconnaître sur vos appareils, sans permettre de vous identifier directement. Nous pouvons placer ce code dans notre cookie et autorisons son partage avec d'autres partenaires publicitaires afin de personnaliser les publicités en fonction de vos intérêts, tout au long de votre expérience en ligne.
Pour plus d'informations sur les traitements de données par ce partenaire, consultez sa politique de confidentialité. Pour vous opposer à l'utilisation de vos données personnelles, consultez la page d'opposition dédiée.
Lors de votre navigation sur notre Site, sous réserve de votre consentement, nous pouvons utiliser un identifiant personnalisé afin d'améliorer votre expérience de navigation sur le Site, aussi bien pour la personnalisation du contenu que des publicités ciblées.
Cet identifiant unique est stocké dans un cookie et est réglementé par les consentements donnés sur les sites d'un réseau d'éditeurs et fournisseurs AdTech, également à des fins de suivi de fonctionnement de l'identifiant personnalisé, généré par une société partenaire (co-responsable de traitement). Cet identifiant ne permet pas de vous identifier directement, mais permet de suivre votre navigation afin de mieux vous connaître.
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10. Quels sont vos droits à l'égard du traitement de vos données personnelles ?
En vertu de la loi Informatique et Libertés et du Règlement, vous disposez, à l'égard du traitement de vos données personnelles, d'un droit d'accès, d'opposition, de rectification et d'effacement.
Si vous avez créé un compte sur notre Site, vous pouvez procéder directement à la modification de certaines de vos données sur le compte voire de supprimer directement votre compte.
Vous pouvez obtenir l'effacement de vos données personnelles (sauf si elles sont nécessaires à l'exécution des services, ou qu'elles nous sont nécessaires pour le respect de nos obligations légales ou la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice), si au moins une de ces situations correspond à votre cas :vos données sont utilisées à des fins de prospection ;les données ne sont pas ou plus nécessaires au regard des objectifs pour lesquelles elles ont été initialement collectées ou traitées ;vous retirez votre consentement à l'utilisation de vos données ;vos données font l'objet d'un traitement illicite (par exemple, publication de données piratées) ;vos données ont été collectées lorsque vous étiez mineur dans le cadre de la société de l'information (blog, forum, réseau social, site web…) ;vos données doivent être effacées pour respecter une obligation légale ;vous vous êtes opposé au traitement de vos données et le responsable du fichier n'a pas de motif légitime ou impérieux de ne pas donner suite à cette demande.
En outre, vous disposez du droit de nous communiquer des directives qui définissent la manière dont vous souhaitez que vos données personnelles soient traitées après votre décès (en nous indiquant par exemple si vous souhaitez qu'elles soient conservées, effacées, ou communiquées à un tiers désigné).
Enfin, vous pouvez nous demander l'effacement de vos données personnelles qui ont été collectées lorsque vous étiez mineur(e).Vous pouvez également exercer (en plus des droits susvisés), vos droits à la limitation du traitement et votre droit à la portabilité de vos données personnelles, tels que prévus par le Règlement. Vous disposez également du droit de retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles (si le traitement que nous effectuons est fondé sur votre consentement).
Enfin, vous pouvez faire valoir votre droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé (tel que le profilage par exemple) produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative.
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle relativement au traitement de vos données personnelles (telle que la CNIL).Ces droits peuvent être exercés :Par vos soins, à l'égard des données personnelles vous concernant ;
Par le(s) titulaire(s) de l'exercice de l'autorité parentale, si vous êtes mineur(e) ;
Par votre représentant légal, si vous faites l'objet de mesure de tutelle ;
Par les héritiers de la personne décédée.
Si vos droits sont exercés par l'intermédiaire d'une ou plusieurs de ces personnes, ces dernières seront alors destinataires de vos données personnelles qui découlent de l'exercice de ces droits.
Si vous agissez en qualité de non professionnel sur le Site (c'est à dire en qualité d'acheteur, de vendeur non professionnel ou de simple visiteur), vous pouvez exercer vos droits en nous transmettant votre demande via les moyens de contact mis à disposition sur le Site (formulaire de contact, adresses génériques indiquées dans les conditions d'utilisation).Si vous êtes un vendeur professionnel, vous pouvez exercer vos droits en nous transmettant votre demande via les moyens de contact dédiés indiqués dans nos conditions générales.
Vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données via l'adresse électronique générique prévue à cet effet, accessible dans nos mentions légales.
Pour accéder à votre demande, nous aurons besoin de connaître votre identité. Nous pourrons par conséquent solliciter la photocopie de l'un de vos titres d'identité portant votre signature.
Nous ne conserverons cette copie que le temps nécessaire au traitement de votre demande (sous réserve des durées spécifiquement visées à l'article 8 ci-avant).Vous devrez également nous préciser l'adresse à laquelle la réponse doit vous être adressée.
Votre demande n'a pas besoin d'être motivée, sauf en cas d'exercice par vos soins du droit d'opposition. En effet, en cas d'exercice de votre droit d'opposition, vous devrez justifier de « raisons tenant à votre situation particulière », sauf dans le cas où vos données sont traitées à des fins de prospection commerciale.
Étant rappelé que si vous ne souhaitez plus recevoir de courrier électronique, SMS, notification mobile et message « WhatsApp » de prospection commerciale de notre part, vous pouvez utiliser la fonction de désabonnement prévue à cet effet dans le courrier électronique, SMS, notification mobile et message « WhatsApp » que nous vous adressons (en général, un lien cliquable pour se désinscrire à la fin du message).
11. Modification de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment et sans préavis la présente politique de confidentialité. Lorsque cela s'avère nécessaire, nous vous notifierons par courrier électronique les éventuelles modifications de présente la politique de confidentialité.
Pour toute question, veuillez nous contacter par l'un des moyens indiqués sur notre Site (formulaire de contact, adresses génériques accessibles dans nos mentions légales et conditions générales).La présente politique de confidentialité vous est opposable dès lors que vous poursuivez la consultation de notre Site.
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